デジタル化・ペーパーレス

FAXOCRサービス MELFOS on Demand

[FAX業務アウトソーシングサービス]

FAX業務をアウトソーシングできるクラウド技術を活用したSaaS型サービス

FAXOCRシステム MELFOSは、ファクシミリ送信された手書きの文字を自動的に認識し、コンピューターのデータに変換。夜間や休日に関係なく、24時間自動受付を実現。受発注業務、集計業務、報告業務、各種管理業務などの大幅な効率化・省力化を可能にします。
FAXOCRサービス MELFOS on Demand（メルフォスオンデマンド）は、これらの機能を大規模なシステムを導入することなくご利用いただけるサービスです。

※2016年1月より、FAX受信イメージを表示・編集してデータエントリー作業を支援する「イメージ管理・編集サービス」が加わりました。従来のOCRサービスに加え、客先指定帳票などOCR化が困難な場合にも業務の効率化を実現します。

経営者
- 最小コストでシステムを導入したい
- 自社でシステム（設備）を所持したくない
- FAX業務によって発生する紙のコストを削減したい
担当者
- FAXまわりの業務に係る時間を短縮したい
- システム（設備）の運用管理の負担をなくしたい

FAX業務をアウトソーシングできるサービスです。

24時間365日のFAX自動受付により、受発注業務を効率化できます。

電話回線や、サーバー機器などは、当社が提供するものをご利用いただけます。

必要な機能をサービスメニューから選択して、利用することができます。

使用量に応じた分のお支払いとなります。

保守契約は必要ありません（基本料金に含まれます）。

提供サービス

サービス名	サービス概要
FAX送受信サービス	FAXを送信・受信します。
FAX自動返信・転送サービス	受付通知などをFAXで自動返信したり、あらかじめ指定された複合機などへFAXで自動転送します。
文字認識（OCR）サービス	定型帳票に対して、OCR処理しテキストデータを作成します。
データエントリーサービス	帳票のデータを入力し、テキストデータを作成します。
認識結果確認・修正サービス	文字認識（OCR）サービスで認識したデータをお客様にて確認・修正する機能をご提供します。
オーバーレイ帳票出力サービス	ホストからのテキストデータを決められた帳票にオーバーレイし、FAXで送信します。
同報FAX送信サービス	同時に複数の宛先にFAXで送信します。
FAX送受信データ照会サービス	FAX送受信サービスの履歴照会機能をご提供します。
イメージ管理・編集サービス	受信イメージの表示・操作と、マスタ連携による顧客情報表示などのデータ管理機能をサポートしたエントリー支援機能をご提供します。

価格について

価格に関しましては、お問い合わせください。

特長

導入初期費用やIT資産保有コストを抑制

対象者: 経営者; 担当者

・初期費用がネックとなる比較的小規模な受注拠点への導入が容易です。
・「自社で持つIT資産を出来る限り減らしたい」とのニーズに対応します。

高い文字認識技術と24時間365日のFAX自動受付により、受発注業務を効率化

対象者: 経営者; 担当者

人手による入力と比べて作業時間をおよそ1/3から1/10に短縮します。

ペーパーレス化により、紙の使用量を削減

対象者: 経営者; 担当者

紙の使用量を削減するとともに、倉庫代などのコスト削減に貢献します。

セキュリティー強化

対象者: 経営者; 担当者

・FAX送信先をマスタ化することにより誤送信を防止します。
・お客様とのデータ授受は、VPNにより外部侵入を防止します。

インタークラウド対応

対象者: 経営者; 担当者

他のクラウドサービスと連携したシステム構築が可能です。

推奨ユーザー

1日100件以上のFAXを受信して、基幹システムにエントリーをしているお客様

FAX受信に対して返信、転送などが必要なお客様

・受信FAXに対して、受信確認のために手動で返信している。
・受信FAXを営業所などに手動で転送している。

小規模企業のお客様

・システム導入の場合は、最低でも数百万円の設備投資が必要となる。
・サービスであれば、初期コストを抑えられる。

自社で設備を持ちたくないというお客様

システム導入の場合、導入した設備の管理・運営が必要となる。

自社にエントリー要員を置きたくないというお客様

機能: FAX自動返信に対応

FAX受信時、設定に従い自動で受付通知（サンキューFAX）を返信します。返信の有無、任意コメントの貼り付け、受信したイメージや時刻の付加などが設定可能です。

OAソフトで作成した帳票が使用可能

独自の技術で帳票の識別精度を向上。
専用のOCR帳票だけでなく、ExcelやWordなどで作成した帳票が使用でき、運用コストを削減できます。

QRコードの読取が可能

文字だけでなく、QRコードも認識します。ノイズに強いため、プレプリント文字などをQRコード化し認識させれば、より誤読が減ります。

FAXイメージの参照も素早く簡単

FAX受信データの検索やイメージ参照が可能です。過去データも検索して参照することができます。

手書き文字を高速認識

伝票や報告書などの手書き文字を高速認識。英字・数字・カタカナ・記号・マークに加え、漢字認識を強力にサポート。受発注、データ集計などの業務をスピーディーに処理します。

さまざまな帳票に対応

MELFOS独自の高い認識技術により、さまざまな帳票に対応可能です。現在、お使いのOCR帳票、および、その他の帳票類のデザインを変えることなく、本サービスに移行できます。

お客様でOCR帳票の確認修正が可能

OCR帳票では、お客様が認識結果を確認・修正できる「認識結果確認・修正サービス」があります。

客先指定帳票でもデータエントリー業務を効率化（新機能）

受信イメージの表示・操作と、マスタ連携による顧客情報表示などのデータ管理機能をサポートしたエントリー支援機能です。表示イメージの拡大・縮小や回転といった基本機能の他、紙に書き込みする感覚でコメント文の貼り付け等ができます。

動作環境

OCR帳票の仕様

項目	仕様
用紙サイズ	B4縦横 A4縦横 B5横 A5横
紙質	普通紙
読取字種	JIS OCR手書き文字（数字、英大文字、カタカナ、記号、マーク）手書き漢字（JIS第一水準、3238文字） QRコード（モデル2）
読取文字枠サイズ	最小サイズ横5mm×縦6mm 最大サイズ横12mm×縦12mm

クライアント端末

動作環境と詳細

動作環境	詳細
OS	Windows 8.1 Windows 10
メモリー	4GB以上（推奨）
CPU	インテル Core 2 Duo 2GHz以上
画面	XGA（1,024×768）以上
ネットワーク	TCP/IP
広域接続（※）	.NET Framework 3.5/4.6ｘ対応 SBC対応（Citrix XenApp）
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